Política de reembolso

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Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También se requiere el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctenos mediante el formulario de la página "Contáctenos". Si su devolución es aprobada, le enviaremos una etiqueta de envío e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. Tenga en cuenta que no se aceptarán artículos que nos envíe sin haber solicitado previamente una devolución.

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Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / Artículos no retornables

Algunos artículos no se pueden devolver, como los perecederos (como alimentos, flores o plantas), los productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los productos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Si tiene alguna pregunta, contáctenos.

Traducido con DeepL.com (versión gratuita)